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"다 같이 한 거예요"의 대가 — 겸손할수록 기록은 정직하게

Daniel · · 조회 12
"다 같이 한 거예요"의 대가 — 겸손할수록 기록은 정직하게

"제가 한 건 별로 없어요. 다 같이 한 거예요."

프로젝트 하나 잘 끝나고 팀장이 "이거 누가 한 거야?"라고 물었을 때, 우리 입에서 거의 자동으로 나오는 말입니다. 저는 이 말이 나쁘다고 생각하지 않습니다. 팀을 부드럽게 하는 좋은 말버릇입니다.

문제는 이 말을 몇 년 반복했을 때 치르게 되는 대가입니다. 그리고 그 대가는 우리가 걱정하는 곳(평판)이 아니라, 전혀 다른 곳에서 청구됩니다.

겸손이 왜 손해가 될까요?

다들 평판을 걱정합니다. 내 공을 남들이 몰라줄까 봐. 그런데 코칭 현장에서 반복해서 확인한 실제 손실은 다른 데 있었습니다.

남이 아니라, 내가 나를 잊어버립니다.

"다 같이 한 거예요"라고 말하는 순간마다, 내가 어느 부분을 해냈는지에 대한 기억도 함께 뭉개집니다. 기억은 말하는 대로 정리되는 성질이 있어서, 내 기여를 뭉뚱그려 말하면 기억도 뭉뚱그려 저장됩니다. 몇 년 뒤 "나는 잘하는 게 없다"는 결론은 능력의 문제가 아니라 이렇게 만들어진 기록의 공백인 경우가 많습니다.

평가 면담에서 왜 말문이 막힐까요?

연말 평가 면담에서 "올해 어떤 성과가 있었죠?"라는 질문을 받았을 때를 떠올려보세요. 분명 일 년 내내 바빴는데, 막상 말할 게 안 떠오릅니다. 이직 서류 앞에서도 똑같습니다. "제가 잘하는 건…" 하다가 말문이 막히죠.

커리어의 관문들 — 평가 면담, 면접, 연봉 협상 — 은 하나같이 기억이 아니라 증거를 요구합니다. 그런데 증거는 그 자리에서 지어낼 수 없습니다. 평소에 쌓여 있어야 꺼낼 수 있습니다. 시간이 지나면 숫자와 디테일부터 사라지기 때문에, "여러 부서와 협업해서 일정을 좀 줄였던 것 같은데…" 수준의 증언만 남습니다. 그 말로는 아무것도 증명되지 않습니다.

'내가 한 부분' 한 줄, 어떻게 쓰나요?

해법은 겸손을 버리는 게 아닙니다. 말은 지금처럼 겸손하게 하되, 기록은 정직하게 하는 것입니다.

형식은 한 줄이면 충분합니다.

[내가 한 행동] + [그래서 생긴 결과]

일주일에 하나, 잘 끝난 일에서 '그중 내가 한 부분'만 적습니다. 상황별 예문을 모았습니다. 자기 일과 가까운 걸 골라 형식만 빌려 쓰세요.

상황 한 줄 기여 기록 예
회의 흩어진 논의를 내가 한 장으로 정리해서, 다음 날 바로 실행이 시작됐다
일정 두 팀 일정을 내가 조정해서, 마감 충돌 없이 넘어갔다
문서 보고서 초안을 내가 잡아서, 팀장이 살만 붙이면 되는 상태로 넘겼다
검토 배포 전 숫자를 내가 재확인해서, 틀린 수치가 나가는 걸 막았다
갈등 두 사람 입장을 내가 따로 들어서, 다음 회의가 정상적으로 굴러갔다
고객 불만 전화를 내가 받아 정리해서, 재계약 논의가 이어졌다
신입 후배 질문을 내가 받아줘서, 같은 실수가 반복되지 않았다
시작 다들 미루던 일을 내가 먼저 열어서, 프로젝트가 움직이기 시작했다

쓸 때 두 가지만 지키면 됩니다. 첫째, "열심히 했다"가 아니라 행동 동사와 사실로 씁니다. 둘째, 결과에 숫자가 있으면 숫자를 남깁니다("검토 시간 절반", "이틀 단축"). 숫자는 6개월만 지나도 제일 먼저 사라지는 정보입니다.

이렇게 쌓인 한 줄들이 평가 면담에서, 면접에서, 연봉 이야기가 나오는 자리에서 그대로 증거가 됩니다.

기록과 자랑은 다른가요?

다릅니다. 자랑은 남에게 하는 것이고, 기록은 나에게 하는 것입니다. 기록해둔다고 해서 회의에서 "이거 제가 한 거예요"라고 말할 필요는 없습니다. 팀 앞에서는 지금처럼 "다 같이 한 거예요"라고 말해도 됩니다. 다만 노트에는 정직하게 남기세요. 겸손은 미덕이 맞습니다. 겸손이 기록까지 지우게 두는 것만 손해입니다.

겸손할수록, 기록은 더 정직하게. 이번 주에 잘 끝난 일 하나에서 시작해보세요.

이 주제는 제 책 「내 커리어엔 내가 없었다」에서 '자기 재능이 본인 눈에 안 보이는 이유'의 하나로 다룬 내용입니다.

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