일하다 유독 화가 나는 순간이 알려주는 것 — 화를 읽는 법

옆자리 동료는 아무렇지 않은데 나만 거슬리는 일이 있습니다. 회의만 다섯 번째인데 결론이 없을 때, 근거 없는 주장이 회의를 끌고 갈 때, 다 끝났다는 보고서에 오탈자가 수두룩할 때. 그 자리에서는 아무 말 안 하고 넘겼는데 퇴근길에 계속 생각나는 장면들이요.

보통 우리는 이걸 성격 문제로 정리합니다. "내가 좀 예민한가?" 그리고 화를 다스리는 법을 검색하죠. 그런데 15년 가까이 커리어 코칭을 하면서 확인한 건 반대 방향이었습니다. 이 답답함은 다스릴 대상이기 전에, 읽을 데이터입니다.

왜 같은 장면에서 나만 답답할까요?

화가 난다는 건 "나라면 저렇게 안 했을 텐데"가 머릿속에 이미 떠올랐다는 뜻입니다. 더 나은 방법이 눈에 보인다는 것이죠. 그 일을 못하는 사람은 대안이 안 떠올라서 화도 나지 않습니다.

회의가 다섯 번째 답답한 건, 한 번에 정리되는 그림이 내 눈에는 보이기 때문입니다. 오탈자에 자꾸 눈이 가는 건, 마무리의 기준이 내 안에 있기 때문입니다. 그러니까 내가 유독 답답해지는 지점은, 곧 내가 그 일을 잘할 수 있는 지점이기도 합니다.

이 관점이 낯설게 들릴 수 있습니다. 우리는 화를 부끄러운 감정으로 배워왔으니까요. 하지만 자리를 바꿔 생각해보면 자연스럽습니다. 축구를 잘 아는 사람만 답답한 패스에 탄식하고, 요리를 잘하는 사람만 남의 주방에서 손이 근질거립니다. 회사에서도 똑같습니다.

아닙니다. 여기서 거르기를 잘못하면 이 방법 전체가 틀어집니다.

하루치 감정으로 판정하지 마세요. 최근 반 년을 돌아보며 세 번 이상 반복된 장면만 추리면 됩니다.

반복되는 장면이 잡혔다면, 질문 하나를 던집니다.

"그때 나라면 어떻게 했을까?"

답의 방향이 곧 나의 방향입니다. 자주 나오는 장면과 방향을 짝으로 정리했습니다.

표에서 두세 장면이 반복해서 걸린다면, 그 방향이 내가 자연스럽게 잘하는 결일 가능성이 큽니다.

주의할 점이 하나 있습니다. 이 판독은 나를 이해하는 도구지, 남을 지적하는 무기가 아닙니다. "내가 답답한 건 네가 못해서야"로 쓰는 순간 관계만 상합니다.

읽은 방향은 이렇게 씁니다. 첫째, 그 방향의 일에 먼저 손을 들어봅니다. 답답함이 반복되는 자리는 대개 그 역할이 비어 있는 자리이기도 하니까요. 둘째, 그 방향으로 잘 해낸 일을 기록해둡니다. 셋째, 업무 배치나 이동을 고민할 때 판단 기준으로 씁니다.

화를 참는 법은 회사 다니면서 다들 배웁니다. 화를 읽는 법은 아무도 가르쳐주지 않았을 뿐입니다. 다음에 열받는 순간이 오면, 그 순간을 버리지 말고 한 번 읽어보세요.

이 방법은 제 책 「내 커리어엔 내가 없었다」에서 소개한 재능 발견 다섯 가지 방법 중 하나입니다. 나머지 네 가지(몰입·칭찬·부탁·성과 분석)도 책에서 함께 다룹니다.

내 답답함이 가리키는 방향을 체계적으로 확인하고 싶다면, 9WAY 강점 진단(무료, 10분)에서 시작해볼 수 있습니다.