평가 면담에서, 이직 면접에서, 때로는 사내 문서 한 칸에서 이런 걸 설명해야 하는 순간이 옵니다. "이 일에 왜 사람이 필요한지, AI가 왜 못 하는지 말해보세요." 한 회사에서만 벌어지는 일이 아닙니다. 쇼피파이 CEO 토비 뤼트케는 2025년 3월 사내 메모에서 인원을 더 요청하기 전에 왜 AI로는 그 일을 할 수 없는지 먼저 증명하라고 못 박았고, ...
회사에서 인정받으려면 결국 일을 아주 잘해야 한다고 생각하기 쉽습니다. 아직 경험이 부족하거나 결과가 기대만큼 나오지 않는 사람에게는 막막한 이야기죠. 지금 당장 결과로 보여주기는 어렵고, 그렇다고 “열심히 하겠습니다”라는 말만 반복할 수도 없으니까요. 그런데 조직에서 사람들을 오래 지켜보면 꼭 탁월한 사람만 인정받는 것은 아니더라고요. 맡은 일을 탁월하게...
상사가 선을 넘었을 때 뭐라고 말해야 할지 찾아보고 계신다면, 아마 두 가지 사이에서 멈춰 있으실 겁니다. 그냥 넘어가자니 다음 주에 똑같은 일이 또 생길 것 같고, 그 자리에서 받아치자니 그다음이 걱정되죠. 이 글에는 상사가 왜 그러는지에 따라 그대로 복사해 쓸 수 있는 문장과, 대화를 멈추고 기록으로 넘어가야 할 기준까지 정리했습니다. 숫자로 봐도 그렇...
번아웃이 와서 힘을 좀 빼야 한다는 건 스스로도 압니다. 문제는 그다음, 평판이에요. 야근을 끊는 순간 "쟤 요즘 열정이 식었네"라는 말이 붙을 것 같고, 정시에 나가는 게 한 번 눈에 띄면 그동안 쌓아둔 게 한꺼번에 깎일 것 같습니다. 그래서 몸은 이미 한계인데 손은 못 놓습니다. 그 걱정은 유난이 아닙니다. 다만 비슷한 만큼 줄였는데 한쪽은 "요즘 여유...
직장인 커뮤니티에 이런 글이 올라온 적이 있습니다. "제가 없으면 회사가 안 돌아갈 거라고 생각했어요." 몸을 갈아 넣은 프로젝트가 잘 끝난 뒤에도 돌아온 평가는 "언제나처럼 일 잘하는 애"였다고 합니다. 그리고 글쓴이는 지금 이렇게 말합니다. "120% 쏟아부을 때보다 힘 빼고 즐겁게 80%만 하는 지금이 오히려 평판이 더 좋아요." "너 없으면 안 돌아...
열심히 일했는데도 “그래서 지금 뭘 결정하면 되나요?”라는 말을 들을 때가 있습니다. 반대로 늘 바빠 보이지 않는 사람은 일을 덜 하는 것처럼 보여도 신뢰를 얻습니다. 차이는 근무 시간이나 성실함 자체에만 있지 않습니다. 상대가 무엇을 놓치면 손해인지, 지금 무엇을 먼저 하면 되는지, 결과가 어디까지 나왔는지를 알아듣기 쉽게 보여주는가에 있습니다. 이 글은...
까다로운 동료와 일할 때 가장 먼저 눈에 들어오는 건 그 사람의 태도입니다. 말투가 날카롭거나, 무슨 말을 해도 방어부터 하거나, 자기 기준을 쉽게 굽히지 않으면 함께 일하는 것만으로도 지칩니다. 까칠한 동료 대처법을 찾는 분들이 보통 알고 싶은 것도 비슷합니다. “저 사람을 어떻게 해야 조금이라도 협조적으로 만들 수 있을까?” 그런데 태도만 붙잡고 있으면...
같은 피드백을 세 번 들었는데, 기분만 나쁘고 다음 행동이 그대로인 적이 있습니다. 그때 우리는 보통 두 가지 중 하나로 반응합니다. 피드백이 약했다고 생각하거나, 내가 고칠 생각이 부족했다고 자책하거나요. 그런데 성장이 갈리는 지점은 피드백의 품질이나 마음가짐만은 아닐 수 있습니다. 듣고 난 직후, 그 말에서 얻을 것과 지금은 버릴 것을 가르고, 남은 하...
내 기준 찾기: 남의 기준 속에서 커리어 선택이 흔들릴 때 “다들 이쪽이 안정적이래.” “회사에서 시키니까 일단 해야지.” “지금 힘들어도 버티는 게 맞겠지.” 커리어 선택이나 삶의 방향이 흔들릴 때 이런 말은 꽤 설득력 있게 들립니다. 실제로 조언에는 경험과 현실 감각이 담겨 있을 수 있습니다. 문제는 그 조언을 참고하는 순간이 아니라, 내 삶의 이유를 ...
피드백을 했는데도 사람이 잘 안 바뀔 때가 있습니다. 분명 필요한 말을 했고, 내용도 틀리지 않았는데 상대는 방어하고 관계만 어색해집니다. 그러면 말한 사람도 답답합니다. "이 정도 말도 못 하나?", "왜 고치지 않지?"라고 느끼게 됩니다. 그런데 이 지점을 정확하게 들여다볼 필요가 있습니다. 피드백은 상대의 과거를 평가하는 시간이 아닙니다. 내가 원하는...
주간보고에서 "이번 주에 ABC 일을 했고, 이틀이나 걸렸고, 야근도 했습니다"처럼 열심히 한 걸 빠짐없이 말했는데, 정작 리더 표정은 시큰둥하고 "알았어"로 끝날 때가 있으실 겁니다. 나는 분명히 많이 했고 그걸 다 보고했는데 — 왜 이상하게 공이 안 돌아오는 걸까요. 대부분은 보고를 잘한다는 걸 '내가 한 일을 빠짐없이 잘 정리해서 전달하는 것'이라고 ...
회의가 끝나고 나서 이런 생각 해본 적 있으신가요. 분명히 말은 했는데, 분위기는 그냥 넘어갔고, 결국 다른 사람 의견대로 결론이 났던 경험이요. 이게 한두 번이면 그럴 수도 있다고 넘기지만, 계속 반복되면 점점 말하기가 조심스러워집니다. "또 안 받아들여지면 어쩌지"라는 생각이 앞서게 되고, 좋은 아이디어가 생겨도 꺼내기 전에 한 번 더 망설이게 되는 거...