個人情報保護方針
施行日:2026年10月23日(2026年10月16日告知)
未来人材研究所(以下「当社」といいます)は、「個人情報保護法」および関連法令を遵守し、 9WAY強み診断サービス(以下「本サービス」といいます)を利用する情報主体(以下「利用者」といいます)の個人情報を保護するため最善を尽くします。
第1条(個人情報の収集および利用目的)
- 会員管理: 会員登録および本人確認、利用者の識別ならびにサービス利用管理
- サービスの提供および運営: 強み診断、AIコーチングサービスの提供
- 決済および精算: 有料サービスの決済および返金処理
- カスタマーサポート: お問い合わせおよび苦情の対応、お知らせの通知
- サービス改善およびマーケティング: サービス品質の向上および個別最適化された広告の提供
- ワークスペース(団体利用): 機関・学校・企業・コーチなどが運営するワークスペースでメンバーの診断結果をまとめて表示し、チームの強み分析とコーチングを支援
- CareerTechアカウント連携: 当社が運営するCareerTech(careertech.ai.kr)を同じアカウントで使えるよう、登録時に氏名・メールアドレスでアカウントを作成し、ポイントを付与
第2条(収集する個人情報の項目および収集方法)
- 会員登録およびサービス利用: 氏名、メールアドレス、電話番号
- サービス利用記録: 9WAY診断結果、AIコーチング記録
- 決済および精算: 決済情報(クレジットカード番号、決済履歴)
- 自動収集情報: IPアドレス、Cookie、デバイス情報(OS、ブラウザ情報)
- サービス利用中に入力した情報: プロフィール(生年・性別・所属・分野・職務)、キャリアキャンバスに書いた内容、コーチング質問票の回答、コーチがアップロードしたコーチング録音
第3条(個人情報の保有および利用期間)
| 項目 | 保有期間 |
|---|---|
| 会員情報 | 退会後6ヶ月 |
| 診断結果 | 退会後6ヶ月 |
| 決済情報 | 5年(電子商取引法) |
| お問い合わせ記録 | 3年(消費者保護法) |
第4条(ワークスペース利用時の個人情報の取り扱い)
- 機関・学校・企業・コーチなど(以下「運営機関」)がワークスペースを作成してメンバーを招待すると、当社は運営機関から委託された範囲内でメンバーの個人情報を取り扱います。
- メンバーがワークスペースに参加すると、運営機関の管理者と、管理者が権限を付与した人(リーダー・コーチなど)は次の情報を閲覧できます。誰にどの権限を付与するかは運営機関が決めます。
- 氏名、メールアドレス、プロフィール情報
- そのワークスペースに連携した診断結果(レポートを受け取った場合はレポートを含む)
- 運営機関がコーチング機能を使う場合:コーチング記録・質問票の回答、連携した診断で作成を終えたキャリアキャンバス
- 運営機関は、これらの情報をメンバーの強みを理解し成長を支援する目的(チームの強み分析、コーチング・成長対話など)にのみ使用できます。コーチがAIツールでコーチングを準備する場合も同様で、その際に当社が作成する文章にはメールアドレス・連絡先は含まれません。
- 第2項および第3項の内容をメンバーに知らせ、同意を得るのは運営機関です。メンバーが14歳未満の場合は、運営機関が法定代理人の同意を得ます。
- 利用者が個人で受けた診断は、本人がワークスペースに連携した場合にのみ表示され、連携していない診断は表示されません。
- メンバーがワークスペースから退出すると、運営機関はそのメンバーの診断結果を閲覧できなくなります。参加をやめるには、運営機関の管理者または当社の個人情報保護責任者(9way@futuretalent.co.kr)にご連絡ください。
第5条(個人情報の第三者提供および処理委託)
当社は、利用者の同意がある場合または法令に根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。サービス運営のため、次の業務を委託しています。
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| Vultr(The Constant Company, LLC) | サーバー運営およびデータ保管(サーバーはソウル) |
| NAVER Cloud | メール・SMS・KakaoTalk通知の送信 |
| Kakao | KakaoTalk通知の配信 |
| Toss Payments | 決済・取消・返金 |
| Linkhub(Popbill) | 電子税金計算書の発行、精算口座の名義確認 |
第6条(個人情報の国外移転)
当社はサービスを提供するため、以下の事業者に個人情報を送信します。該当する機能を利用した時点でインターネットを通じて送信します。移転を希望しない場合は、個人情報保護責任者(9way@futuretalent.co.kr)にお申し出ください。拒否した場合、該当する機能(AI分析、コーチング録音の文字起こしなど)は利用できません。
Anthropic, PBC
米国
privacy@anthropic.com
- 送信する項目
- 診断結果、年齢層・所属・分野・職務、AIコーチングの会話、キャリアキャンバスの内容、コーチングの文字起こし(氏名・メールアドレスは送信しません)
- 目的
- AI分析・コーチング・要約
- 保管期間
- 受信から30日以内に削除(利用ポリシー違反の疑いがある場合は最長2年)
Google LLC(Gmail)
米国などGoogleのデータセンターがある国
googlekrsupport@google.com
- 送信する項目
- メールアドレス・氏名・お知らせメールの本文
- 目的
- お知らせメールの送信
- 保管期間
- 当社が削除するまで保管、削除後180日以内に消去
Google LLC(Gemini API)
米国などGoogleのデータセンターがある国
googlekrsupport@google.com
- 送信する項目
- 強みチャレンジで書いた回答
- 目的
- チャレンジのフィードバック作成
- 保管期間
- 55日間保管した後に削除(AIの学習には使用しません)
Google LLC(アナリティクス・広告)
米国などGoogleのデータセンターがある国
googlekrsupport@google.com
- 送信する項目
- 訪問記録(Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ)
- 目的
- 訪問分析・広告効果の測定
- 保管期間
- アナリティクスは設定により2か月または14か月。広告記録は9か月後にIPアドレスの一部、18か月後にCookie情報を削除して匿名化
AssemblyAI, Inc.
米国
legal@assemblyai.com
- 送信する項目
- コーチングセッションの録音音声
- 目的
- 録音の文字起こし
- 保管期間
- 録音ファイルは48時間以内、文字起こしは30日後に削除
Meta Platforms, Inc.
米国・アイルランドなど
korealocalagent@support.facebook.com (韓国国内代理人)
- 送信する項目
- メールアドレス・電話番号・氏名のハッシュ値、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、コンバージョン記録(申し込み・決済など)
- 目的
- 広告効果の測定
- 保管期間
- 最長2年(連絡先のハッシュ値は照合後すぐに削除)
| 移転先 | 送信する項目 | 目的 | 保管期間 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC 米国 privacy@anthropic.com | 診断結果、年齢層・所属・分野・職務、AIコーチングの会話、キャリアキャンバスの内容、コーチングの文字起こし(氏名・メールアドレスは送信しません) | AI分析・コーチング・要約 | 受信から30日以内に削除(利用ポリシー違反の疑いがある場合は最長2年) |
| Google LLC(Gmail) 米国などGoogleのデータセンターがある国 googlekrsupport@google.com | メールアドレス・氏名・お知らせメールの本文 | お知らせメールの送信 | 当社が削除するまで保管、削除後180日以内に消去 |
| Google LLC(Gemini API) 米国などGoogleのデータセンターがある国 googlekrsupport@google.com | 強みチャレンジで書いた回答 | チャレンジのフィードバック作成 | 55日間保管した後に削除(AIの学習には使用しません) |
| Google LLC(アナリティクス・広告) 米国などGoogleのデータセンターがある国 googlekrsupport@google.com | 訪問記録(Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ) | 訪問分析・広告効果の測定 | アナリティクスは設定により2か月または14か月。広告記録は9か月後にIPアドレスの一部、18か月後にCookie情報を削除して匿名化 |
| AssemblyAI, Inc. 米国 legal@assemblyai.com | コーチングセッションの録音音声 | 録音の文字起こし | 録音ファイルは48時間以内、文字起こしは30日後に削除 |
| Meta Platforms, Inc. 米国・アイルランドなど korealocalagent@support.facebook.com (韓国国内代理人) | メールアドレス・電話番号・氏名のハッシュ値、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧ページ、コンバージョン記録(申し込み・決済など) | 広告効果の測定 | 最長2年(連絡先のハッシュ値は照合後すぐに削除) |
第7条(個人情報の破棄手続きおよび方法)
- 電子ファイル: 復旧できないよう永久に削除
- 紙文書: シュレッダーによる裁断または焼却
第8条(利用者の権利および行使方法)
利用者は、自身の個人情報を閲覧、修正、削除することができます。
個人情報の修正および同意撤回のご依頼:メール(9way@futuretalent.co.kr)にてお問い合わせください。
第9条(個人情報保護責任者およびお問い合わせ窓口)
- 個人情報保護責任者
- キム・ボンジュン
- メールでのお問い合わせ
- 9way@futuretalent.co.kr